Un agente que atiende las llamadas de tu negocio

• Atiende las llamadas entrantes a cualquier hora.
• Habla con voz natural, con la entonación y las pausas de una conversación real.
• Conversa con la información real de tu negocio: horarios, disponibilidad, condiciones, estado de un pedido.
• Resuelve las consultas frecuentes sin que nadie levante el teléfono.
• Reserva turnos, anota pedidos y coordina devoluciones de llamada.
• Toma los datos de quien llama y los deja registrados donde definiste.
• Pasa a una persona los casos que lo requieren, con la transcripción y el motivo.
• Guarda la transcripción de cada llamada para que tu equipo la revise.

AlcanceAtiende llamadas entrantes. De cada una queda la transcripción escrita, sin grabación de audio.

• Las llamadas fuera de horario quedan sin respuesta.
• Se repiten las mismas preguntas por teléfono todos los días.
• Alguien atiende el teléfono en lugar de hacer su trabajo.
• En las horas pico se pierden llamadas.
• Quien llama y no encuentra a nadie no vuelve a llamar.

El agente es la lógica de trabajo; las herramientas que usa dependen de tu empresa. El mismo agente funciona igual con el sistema, el CRM o la hoja de cálculo que ya tienes, y las cuentas quedan a nombre de tu empresa.